Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Janeiro de 2026

A REDEDUC ("Nós", "Controladora") assume o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site ou busca informações sobre o Supletivo EJA e nossos cursos.

Ao fornecer seus dados em nossos formulários, você declara ciência e aceite das práticas descritas neste documento.

1. Quais dados coletamos?

Para viabilizar sua matrícula e o atendimento pedagógico, coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, número de telefone (WhatsApp), e-mail, data de nascimento e CPF. Esses dados são essenciais para verificar sua elegibilidade ao curso (maioridade) e realizar a matrícula oficial.
Dados Acadêmicos: Histórico escolar anterior ou declaração de escolaridade (para fins de classificação na série correta).
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo (mobile ou desktop), navegador, localização aproximada e dados coletados via cookies e pixels.
Dados de Origem (Rastreamento): Informações sobre como você chegou ao nosso site (cliques em anúncios), incluindo identificadores como o GCLID (Google Click ID), para otimização de nossos serviços de atendimento.

2. Para que usamos seus dados? (Finalidade)

Tratamos seus dados para finalidades legítimas e específicas:

Atendimento via WhatsApp: Para entrar em contato ativo com você, esclarecer dúvidas sobre o supletivo e auxiliar no processo de matrícula, conforme seu consentimento explícito no formulário.
Matrícula e Certificação: Para processar sua inscrição, emitir contratos e, futuramente, realizar o registro do seu diploma junto aos órgãos competentes (Secretarias de Educação/MEC) e publicações obrigatórias (Diário Oficial) .
Melhoria de Serviços: Analisar o desempenho de nossas campanhas publicitárias e a usabilidade do site, garantindo que ele carregue rápido no seu dispositivo.
Cumprimento Legal: Atender às normas do Ministério da Educação (MEC) e obrigações fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

A Rededuc não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações estritamente necessárias:

Órgãos Governamentais: Com Secretarias de Educação, MEC e SISTEC/GDAE para fins de registro oficial e validação do seu diploma.
Parceiros de Tecnologia e Marketing: Com plataformas de gestão (CRM) e ferramentas de análise (como Google e Meta) para gerenciar seu atendimento e otimizar a entrega de anúncios relevantes .
Obrigações Judiciais: Mediante solicitação formal de autoridades competentes.

4. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Isso inclui o registro de conversões para entender quais anúncios trouxeram você até nós. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia (SSL) e protocolos de proteção contra acesso não autorizado, para garantir que suas informações estejam seguras desde o envio do formulário até a conclusão do curso .

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar os dados que possuímos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Revogar o consentimento para contato (opt-out).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por qualquer canal de atendimento.